Si deseas denunciar un vendedor o un producto en AliExpress por alguna razón, sigue estos pasos:
- Desde la página de detalles del producto:
- Puedes presentar una queja directamente en la página específica del producto en cuestión.
- A través de la opción Disputas y reclamaciones:
- Accede a la sección de Ayuda, donde encontrarás la opción Disputas y reclamaciones para presentar tu queja.
- Por el Centro de reclamaciones:
- Ve a « Mi Espacio AliExpress » y selecciona Centro de reclamaciones para reportar tu problema.
Para seguir el estado de tu reporte:
- Ve a Mi Espacio AliExpress, entra en Gestionar informes y haz clic en Mis informes.
Estas opciones te permiten denunciar cualquier experiencia negativa relacionada con una compra y seguir el proceso de tu queja de manera efectiva.