Pour vous assurer que votre remboursement a été traité correctement par AliExpress et suivi correctement, veuillez suivre ces étapes :
- Vérifiez le Délai : Assurez-vous qu’il s’est écoulé jusqu’à 20 jours ouvrables après le traitement réussi du remboursement par AliExpress. Normalement, le remboursement apparaît sur votre compte bancaire dans un délai de 3 à 20 jours ouvrables.
- Consultez les Détails de la Commande : Pour confirmer que le remboursement a été effectué, vérifiez les informations sur la page de détail de la commande.
- Contactez Votre Banque : Si vous avez des questions sur l’état de votre remboursement, n’hésitez pas à contacter votre banque. Fournissez-leur l’ARN (Acquirer Reference Number) si disponible, pour aider à tracer le remboursement.
- Vérifiez Votre Relevé Bancaire : Consultez les mouvements sur votre relevé bancaire du jour du paiement original jusqu’à 20 jours ouvrables après le remboursement pour voir les modifications.
