Vous pouvez initier une demande de retour pour des articles éligibles selon les critères suivants :
- Pour les produits venant de Corée du Sud ou du Brésil, vous avez 7 jours après réception pour faire la demande. Cette période est sujette à des exceptions et règles spécifiques.
- Pour les articles expédiés depuis la Pologne, l’Italie, la Turquie, l’Espagne ou la France, le délai est de 15 jours suivant la réception.
- Pour les achats faits chez des vendeurs internationaux, la fenêtre est de 90 jours après la commande.
Ces délais vous permettent de retourner les produits si ceux-ci ne correspondent pas à vos attentes ou aux descriptions fournies.